Con l’obiettivo di consolidare e sviluppare il percorso intrapreso per offrire un servizio sempre più rispondente alle specifiche esigenze dei dipendenti delle aziende con sede nella Provincia Autonoma di Bolzano, dal 1° gennaio 2026 è attiva una nuova partnership tra Fondo Est ed EMVA, l’associazione di mutua previdenza che da oltre 45 anni supporta i lavoratori in Alto Adige.

Questa evoluzione, mirata a potenziare la qualità e l'efficienza dell’assistenza sul territorio anche nel prossimo futuro, riguarda nell’immediato le garanzie legate all’area Ricovero, Odontoiatria e Prevenzione, precedentemente gestite dal provider Mutual Help, incluse quelle previste per i figli minorenni degli iscritti.

Di conseguenza, per assicurarti una corretta gestione delle richieste di rimborso delle prestazioni di cui sopra, durante questa fase di transizione ti preghiamo di prestare attenzione alla data del documento di spesa (fattura o ricevuta):

• Prestazioni con data 2026: le pratiche dovranno essere indirizzate ad EMVA.
• Prestazioni con data 2025: le pratiche restano di competenza del precedente gestore e dovranno essere caricate, come di consueto, sul portale di Mutual Help.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi legati a questa fase di passaggio; per assistervi al meglio, EMVA ha messo a disposizione il numero dedicato 0471 059 056 (o 0039 0471 059 056 dall'estero) e l’indirizzo email fondoest@emva.it.

Per le prestazioni erogate direttamente da Fondo Est, così da favorire la transizione e rispondere alle esigenze degli iscritti di Bolzano, è stato istituito il numero dedicato 06 5103 1800 ed è inoltre in via di attivazione il servizio di risposta in lingua tedesca, operativo entro poche settimane. Resta a disposizione anche l’indirizzo email info@fondoest.it.